দেশের বিভিন্ন স্থানে পুলিশ বাহিনীর কিছু কিছু সদস্যের বিরুদ্ধে অপেশাদার ও নীতি বহির্ভূত কর্মকাণ্ডে জড়িয়ে পড়ার অভিযোগ আসায় তৎপর হয়েছে পুলিশ হেডকোয়াটার্স। খোলা হয়েছে ‘আইজিপি’স কমপ্লেইন সেল।’

এতে পুলিশের বিরুদ্ধে অভিযোগ জানাতে চালু করা হয়েছে ২৪ ঘণ্টা অর্থাৎ সার্বক্ষণিক হটলাইন। নম্বর দুটি হলো-  ০১৭৬৯৬৯৩৫৩৫ এবং  ০১৭৬৯৬৯৩৫৩৬।

এছাড়াও  আইজিপি’স কমপ্লেইন সেলে পুলিশ সদস্যের যেকোনো অপেশাদার ও অনৈতিক কর্মকাণ্ড সম্পর্কে সরাসরি, কুরিয়ার সার্ভিস বা ডাকযোগে এবং complain@police.gov.bd ই-মেইলে অভিযোগ জানানো যাবে। পুলিশ হেডকোয়ার্টার্সের অতিরিক্ত ডিআইজি (ডিএন্ডপিএস-১) এর তত্ত্বাবধানে সেলটি পরিচালিত হচ্ছে।